Mitarbeiter/-innen für Anwendersupport Cloud-Unternehmenssoftware
Gegründet im Jahr 1967 als Unterstützung für Steuerberater in Österreich, entwickelt dvo nun seit über 50 Jahren Kanzleisoftware, professionelle Buchhaltungssoftware und Finanzsoftware für Unternehmen. Gemeinsam mit dem derzeit innovativsten deutschen Hersteller für Cloud-Unternehmenslösungen Scopevisio sind wir auf Expansionskurs und erweitern unser Team in Wien.
Wir suchen zum raschen Eintritt Mitarbeiter/-innen für
Anwendersupport Cloud-Unternehmenssoftware
Deine Aufgaben:
Eingebunden in das Team Kundenservice hilfst du unseren Kunden bei Anwenderproblemen kompetent weiter, telefonisch, per mail oder Fernwartung. Dabei agierst du immer kundenfreundlich und begleitest deinen Ansprechpartner verlässlich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung. Die Supportfälle bearbeiten und dokumentierst du in einem Ticketsystem nach einem definierten Supportprozess. Der Schwerpunkt liegt auf Cloud-ERP-Lösungen, zusätzlich erarbeitest du dir auch Know-how im Bereich Steuerberater-Software.
Was du mitbringst:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
Hohe IT-Affinität und Interesse an Softwarelösungen
Serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke am Telefon – gutes Zuhören!
Absolute Verlässlichkeit gegenüber Kunden und Kollegen
Fehlerfreier sprachlicher Ausdruck in Wort und Schrift
Nimmst du die Herausforderung an und willst du unser innovatives Unternehmen serviceorientiert repräsentieren? Dann bieten wir dir die Mitarbeit in einem agilen Wirtschaftsbereich an, darüber hinaus ein attraktives Umfeld in einem motivierten Team, ein familiäres Arbeitsklima und einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Wien mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Das Jahresbruttogehalt beträgt mind. 28.000,- EUR, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Sende uns gleich deine Bewerbung und erzähle uns, warum diese Position für dich wie geschaffen ist!
dvo Software Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Dr. Ulrike Haude
Nestroyplatz 1
1020 Wien
jobs@dvo.at
www.dvo.at/jobs
www.dvo.at/scopevisio
