Mitarbeiter/-innen für Anwendersupport Cloud-Unternehmenssoftware

Gegründet im Jahr 1967 als Unterstützung für Steuerberater in Österreich, entwickelt dvo nun seit über 50 Jahren Kanzleisoftware, professionelle Buchhaltungssoftware und Finanzsoftware für Unternehmen. Gemeinsam mit dem derzeit innovativsten deutschen Hersteller für Cloud-Unternehmenslösungen Scopevisio sind wir auf Expansionskurs und erweitern unser Team in Wien.

Wir suchen zum raschen Eintritt Mitarbeiter/-innen für

Anwendersupport Cloud-Unternehmenssoftware

 

Deine Aufgaben:

Eingebunden in das Team Kundenservice hilfst du unseren Kunden bei Anwenderproblemen kompetent weiter, telefonisch, per mail oder Fernwartung. Dabei agierst du immer kundenfreundlich und begleitest deinen Ansprechpartner verlässlich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung. Die Supportfälle bearbeiten und dokumentierst du in einem Ticketsystem nach einem definierten Supportprozess. Der Schwerpunkt liegt auf Cloud-ERP-Lösungen, zusätzlich erarbeitest du dir auch Know-how im Bereich Steuerberater-Software.

 

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung

  • Hohe IT-Affinität und Interesse an Softwarelösungen

  • Serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

  • Kommunikationsstärke am Telefon – gutes Zuhören!

  • Absolute Verlässlichkeit gegenüber Kunden und Kollegen

  • Fehlerfreier sprachlicher Ausdruck in Wort und Schrift

 

Nimmst du die Herausforderung an und willst du unser innovatives Unternehmen serviceorientiert repräsentieren? Dann bieten wir dir die Mitarbeit in einem agilen Wirtschaftsbereich an, darüber hinaus ein attraktives Umfeld in einem motivierten Team, ein familiäres Arbeitsklima und einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Wien mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Das Jahresbruttogehalt beträgt mind. 28.000,- EUR, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Sende uns gleich deine Bewerbung und erzähle uns, warum diese Position für dich wie geschaffen ist!

dvo Software Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Dr. Ulrike Haude
Nestroyplatz 1
1020 Wien
jobs@dvo.at
www.dvo.at/jobs
www.dvo.at/scopevisio

 

Wir möchten auch sie beim schreiben ihrer geschichte unterstützen und freuen uns von ihnen zu hören.

Wien
dvo Software Entwicklungs-
und Vertriebs-GmbH
Nestroyplatz 1
1020 Wien, Austria

Linz
dvo Software Entwicklungs-
und Vertriebs-GmbH
Die Lederfabrik – Top 1.2.04
Leonfeldner Straße 328
4040 Linz/Urfahr

Wien
Tel: 01/544 69 79 – 0
Fax: 01/544 69 79 – 788

Linz
Tel: 0732/77 51 15
Fax: 0732/77 51 15 – 883

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