Kostenloses Angebot für Steuerberater:

Webinar: „Klienten optimal in der Krise betreuen – Kommunikation, Führung und Resilienz!“
mit Johannes Rascher, Führungsexperte und Wirtschaftspsychologe sowie Dr. Rainer Haude, dvo Software

Klienten im Krisen-Modus, ein Teil des Teams im Home-Office, neue gesetzliche Änderungen wie die Abrechnung für Kurzarbeit… Viele Themen müssen in der Steuerkanzlei derzeit gestemmt werden. Der Führungsexperte und Wirtschaftspsychologe Johannes Rascher gibt wertvolle Tipps für Kommunikation und Teamführung, denn Steuerberater sind in dieser Krise „Fels in der Brandung“ für ihre Klienten.

Inhalt des Webinars:

• Mit welchem Mindset führe ich meine Kanzlei in der aktuellen Situation?

• Wie gehe ich mit der Arbeitsbelastung im Team und bei mir um?

• Wie kommuniziere ich mit Klienten in Ausnahmesituationen?

• Herstellen der emotionalen Aufnahmebereitschaft.

• Im Webinar ist Raum, um Fragen aus dem Chat zu beantworten.

9. Juli 2020, 13 Uhr

Jetzt kostenlos anmelden

Die Krise braucht Helden

Wie Steuerberater zu Helden der Corona-Krise werden, erklärt Dr. Rainer Haude, GF von dvo Software.

Sigrun Saunderson: Was macht „Corona“ mit der Steuerberater-Branche?

Rainer Haude: Es gibt viele Gründe warum man sich in dieser Situation als machtloses Opfer sehen kann. Doch in Krisen werden Helden geboren. Von James Bond wissen wir: Je größer die Krise, desto größer der Held. Steuerberater sind genau die Helden, die in diesen Monaten Unternehmen so begleiten können, dass sie nicht in die Insolvenz rutschen. Wie ich mit dieser Situation umgehe, hängt von meiner inneren Einstellung ab: Sehe ich mich als Opfer der Krise oder sehe ich die Chance?

Ein Beispiel?

Manche Steuerberater haben Angst in sechs Monaten weniger Klienten und zu viel Personal zu haben. Andere reagieren aktiv, gestalten ihre Kundenbeziehungen neu und freuen sich vielleicht sogar, dass in sechs Monaten gutes Personal verfügbar sein wird.

Zuversicht wird gerade gebraucht …

Zuversicht und Visionen. Eine einfache Technik dazu: Man zieht sich mental aus der derzeitigen Situation heraus und katapultiert sich sechs Monate in die Zukunft: Wie sieht die Welt dann aus? Welche Dienstleistungen biete ich in dieser Zukunft an? Wo finde ich meine Kunden? Wie und wo arbeite ich? Aus dieser zukünftigen Position heraus kann man viel leichter die richtigen Maßnahmen in der Gegenwart setzen, um seine Ziele zu verwirklichen.

Weiterlesen