Lerne Patrick aus dem Technik-Support kennen

Patrick unterstützt unsere Kund:innen seit 2019 bei allen technischen Belangen. Seine ruhige Art wird sehr geschätzt, und mit seinem detektivischen Spürsinn kommt er jedem noch so kleinen PC-Problem auf die Spur.

 

Was genau machst du in deinem Job? Wie ist dein Tagesablauf?

Im technischen 1st-Level-Support helfe ich Kunden, unsere Software auf deren Endgeräten zum Laufen zu bringen. Wenn ich mich nicht gerade in einer Fernwartungssitzung befinde, nehme ich gerne auch Gespräche auf unserer Hotline entgegen. Bei meiner Arbeit sehe ich mich stets mit diversen Aufgaben und neuen Herausforderungen konfrontiert. Ich analysiere die Fragen und Wünsche der Anwender und – entweder in Eigenregie oder in Zusammenarbeit mit meinen Kollegen – präsentiere bzw. implementiere ihnen die bestmögliche Lösung.

Was macht deinen Arbeitsalltag bei der dvo besonders?

Von Dienstanfang bis Dienstende ist ständig etwas zu tun – es wird nie langweilig. Zusammen mit dem sehr familiären Umgang innerhalb des Teams fühle ich mich immer wohl. Ich darf mich hier sehr frei entfalten, wodurch meine beruflichen und persönlichen Interessen in perfekter Balance zueinanderstehen.

Was ist dein „Happy Place“ nach getaner Arbeit? Wie und wo entspannst du?

Nach Dienstende bin ich gern am Basketballplatz, um mich fit zu halten. Ich bin dann aber auch gerne auf der Couch, um meine Fitness „auszubremsen“. ;-)

Wir kochen im Unternehmen gerne für den guten Zweck. Was isst du am liebsten?

Frühlingsrollen. Ich kann sie zwar nicht selbst kochen, aber selbst essen! :-)